Comme chaque comptoir Solipac, ce dernier ouvert à Lyon en juillet 2019, et dont l'inauguration est prévue en janvier 2020, dispose d’un référent technique et d’une hotline pour les artisans ayant besoin d'accompagnement dans l'installation des équipements Johnson Controls Hitachi. Solipac Lyon distribue en exclusivité les pompes à chaleur Hitachi sur le Rhône, l’Ain et le Nord Isère.
Solipac propose également des formations à la carte, une aide à la mise en service produits et une assistance dépannage. Les locaux intègrent d'ailleurs une salle de formation de 600 m², qui sert également de showroom, une zone accueil et libre-service ainsi qu’un dépôt de 1 200 m2.
Solipac enregistre une croissance remarquable, étant le comptoir Hitachi avec la meilleure progression annuelle 2019 en valeur. Et l’entreprise compte bien poursuivre son expansion : une nouvelle ouverture est d’ores et déjà programmée dans le Grand Lyon en 2020.